为深入了解低保低边群体的生活状况，掌握其实际需求，传递社会对低保低边群体的关注与关怀，增加服务对象的获得感、幸福感、安全感，泉城路社工站开展低保低边群体入户走访慰问活动。此次活动社工站联合鞭指巷社区低保工作人员、网格员、志愿者共同开展，进行交流慰问的同时并为其送上生活物资。
在走访过程中，社工、网格员与志愿者一起到每一位服务对象家中，与服务对象面对面交流，详细了解服务对象近期生活情况，倾听服务对象的问题与需求。同时在交流中更加关注服务对象的社会支持系统状况、政策享受情况等内容，全面了解服务对象的支持情况，确保服务有落点、有重点。
在与新增低保对象L阿姨交流时，社工发现其依旧难以接受儿子去世的事实，一旦提起就伤心落泪，情绪难以自抑。社工及时针对服务对象的哀伤情绪进行疏导，帮助服务对象平复心情，引导将更多的注意力转移到现实生活中的人事物上来；随后与网格员、服务对象家属了解这种情况持续的时间，是否对服务对象的生活产生不良影响，并针对服务对象的哀伤情绪，提出建议，叮嘱老人要将更多的注意放在现实生活中，多吃多睡，尽量保持良好心情。
此次活动共访问鞭指巷社区低保低边群体共9户13人，其中入户走访7户10人，由于服务对象服务对象暂时搬离辖区等原因，其他低保低边群体电话访问的形式进行。开展访视服务是了解服务对象、走进服务对象的重要方式，不仅是一次物质上的帮助，更是一次精神上的鼓励，能够让低保低边群体感受到来自社会的关爱和温暖，减少其孤独感和失落感。接下来社工站将继续关注低保低边权益的生活状况，不断完善服务内容，确保能够回应服务对象的实际问题和需求。同时，社工站将积极动员医疗、慈善等合作单位，多角度多形式为低保低边群体提供帮助，确保低保低边群体基本生活得到保障，生活质量有所提升。
