个案实务培训
3月13日，历城区社工总站正式启动社工个案工作专业能力提升计划。首期“我和你的目标——如何开展个案工作”主题培训在区民政局开讲。本次培训由济南山青社会工作服务中心副总干事刘相甲担任主讲。全区13个街道社工站及总站40余名骨干社工通过系统性培训开启专业成长“加速度”。
刘相甲老师通过“接案破冰五步法”“需求评估三色定位”“优势树”等工具模型，系统传授了个案服务的科学方法与艺术技巧。参训人员在案例推演中模拟了“社区独居老人危机介入”“困境儿童家庭支持系统重建”等典型场景，通过角色扮演深化理论认知。在授课过程中，刘相甲老师将案例与理论相结合，运用“专注与倾听”“情感反应”“同理心技术”等沟通技巧，精准识别家庭需求并链接资源，最终帮助重建支持系统。
此次培训不仅强化了社工的工具应用能力，更明晰了个案工作“科学性、技术性、艺术性”的融合之道，为后续服务提质增效奠定坚实基础。
