满足居民的多元化需求是社工站扎根服务辖区的源动力，而掌握服务对象需求是确保服务于民、惠及于民的根基。为清晰了解居民问题和需求，以提供精准化服务,深入打造董家街道社工站“美好董家”品牌项目建设，6月18日，社工走进虞麓花园针对老年群体进行了走访调研，就社区老年人的需求做出评估，从而有效促进服务工作开展。
为高效开展调研活动，驻站社工做了充分准备，首先通过查阅资料、深度分析、结合有效经验等方式，对辖区老年人的基本情况进行了解，然后综合运用社工理论和专业方法确定调研方向、设计调研方案，遵循“以事实为依据”的原则，立足实际，调研先行，设计了有针对性的访问提纲，内容涉及老年人的生活照料、医疗保健、文体娱乐、健康管理、综合需求等多个方面。随即对辖区展开实地调研，走访中社工与居民亲切聊天，详细了解居民的生活状况、家庭情况以及对社区建设的期望，许多居民也积极提出了自己的想法和建议。同时，社工还向居民宣传社区的各项政策和服务，鼓励居民积极参与社区活动，共同营造和谐美好的社区环境。
接下来，董家街道社工站将结合此次走访调研收集到的访谈记录以及相关的数据信息进行全面梳理，并对结果进行分析，逐步梳理出来居民对社工服务的最新需求清单、资源清单、服务清单并形成系统化、规范化、专业化的下一年度服务计划，为接下来聚焦辖域内独居老人以及社会救助人员的需求，链接资源，落实“五社联动”机制，有针对性开展各项社会工作提供有力支持。
