千佛山街道社会工作服务站是由历下区民政局出资，济南山青社会工作服务中心承接运营，落地于千佛山街道办事处的基层民政综合服务平台。社工站立足辖区多元需求，结合辖区内老龄化程度高、“人文地产景”资源丰富、服务配套设施完善的特点，综合运用社会工作专业方法，以“三点三线四平台”的服务路径进行整体运作，聚焦“一老一困”两个重点群体，为辖区困难群体和居民提供专业服务，兜好基本民生底线。同时，社工站发挥平台优势，持续培育和发展社区志愿者队伍和社区社会组织，为社区治理人才提供资源链接、赋能培训等支持，引导多方主体参与社区治理，推进社区治理体系和治理能力现代化。
一、数据统计
本月，千佛山街道社会工作服务站（以下简称“社工站”）重点工作主要为个案管理中心建设和赋能工作坊相关工作。针对个案管理中心建设，社工站开展个案管理跟进4次，新接案1个；入户走访低保低边家庭5户8人，了解其个人身体健康情况及日常生活等方面的需求，并完善档案；走访佛山苑社区、千佛山社区、千佛山东路及济柴社区与街道社区低保工作人员沟通了解低保低边家庭变化情况，并更新档案22份。特色服务项目，社工站联动社区、上善若水志愿服务团，开展联席会议1次。赋能工作坊开展社区基金培训1次，走访社区7次，项目结项并迎检1次。参与督导培训4次。
二、重点服务
千佛山街道社工站根据入户探访实际情况，持续优化服务结构，积极探索困难群体分层分类服务机制。同时针对中期评估评委专家的意见及机构同辈督导的支持下，社工站结合驻站情况进一步梳理个案管理中心逻辑及服务。
（一）基础服务
1.动态数据更新
根据精准聚焦低保、低边民政在册群体需求，千佛山街道社工站与街道社事科及社区救助专员建立数据动态管理机制，每月进行沟通，及时进行个案管理中心的数据更新。本月社工站走访佛山苑社区、千佛山社区、千佛山东路及济柴社区与街道社区低保工作人员沟通了解低保低边家庭变化情况，并更新档案22份。
2.访视服务
为积极探索困难群体分层分类服务，社工站开展访视服务，进一步了解辖区低保人群的基本生活及近期变动情况，本月走访千佛山社区、千佛山东路社区等4个社区共入户访视服务走访5户低保家庭，服务8人次。
(二）个案服务
在与服务对象及其家属经过服务的梳理，明确了目标已经完成，针对新出现的需求计划以个案管理服务介入，本月共计服务4次。针对走访中发现的低保高龄独居老人情绪方面的需求进行个案介入，并开展服务1次。
（三）社区活动
为丰富辖区困难群体精神文化生活，协助其扩大自身社会支持网络，增进社会参与感，5月17日上午，千佛山街道社工站联合千佛山街道残联、中国民生银行千佛山支行在街道综合养老服务中心开展“暖心相伴·温暖前行”手绘团扇活动，共计服务低保困难群体10人。
三、特色服务
聚焦居民需求，共绘服务新篇章--“上善若水”志愿服务团第二次联席会议顺利开展为进一步了解社区居民需求，探索组织新的服务方向，同时加强社工站与社区志愿者之间的联系，5月30日，千佛山街道社工站与“上善若水”志愿服务团开展了第二次联席会议，核心议题是深入回应居民需求，并探讨和提出新的服务方向，以进一步提升社区服务质量和居民满意度。
四、其他
（一）社区资源深度走访，初绘共享资源地图
5月22日至5月27日，千佛山街道社工站联合各社区的力量成功开展“社区资源知多少”的社区走访活动，旨在深入了解社区内的资源分布和利用情况，从而优化资源配置，提高利用效率。在走访过程中，社工站的社工们与社区工作人员进行了深入的面对面交流，从“人文地产景”等多个维度出发，全面梳理了社区内的各类资源，包括人力资源、物质资源、文化资源等，同时从“个人、社区、社会”三个层面进行了资源分层，清晰地识别出社区的优势资源和不足之处。社工站对走访过程中收集到的各类数据进行了整理和分析，并初步绘制出了一张街道层面的资源地图。
（二）社区治理人才培养
为提高社区基金的使用质量与效率，增强社区基金活力，5月7日，千佛山街道特邀历下区善治公益发展中心主任曹书丽于千佛山街道党群服务中心开展社区基金工作专题培训。社事科科长苏毅、社工站站长王雅新与各社区基金负责人参与培训。
为推动社区基金发展建设，激发基层慈善活力，充分发挥社区基金在整合慈善资源、拓宽慈善渠道、助力“五社联动”、提升基层社会治理服务水平中的重要作用，5月16日，千佛山街道社工站走访千佛山社区、历山名郡社区和千佛山东路社区，与社区基金管委会成员进行多方位讨论，推进社区基金项目落地。
千佛山西路社区基金“‘西’心为民 ‘椅’享幸福”项目
为解决社区居民“陡坡歇脚难”的问题，千佛山西路社区依托社区基金开展“‘西’心为民 ‘椅’享幸福”项目，采取“爱心企业捐赠、社会募集、主题活动筹集”的多元筹款思路，积极动员“荟聚伙伴联盟”中的企业、共建单位、爱心商户、党员群众等捐资捐物，并依托“黄河大集”等公益集市筹集资金，在千佛山西路安装了7个便民歇脚椅。
五、社工站督导、培训及会议
千佛山街道社工站将继续加强、完善自身专业素质，不断提升社工专业能力，优化服务水平，明确发展方向，完善逻辑体系，细化服务内容。同时保持社工精神与优势，继续深入扎根居民生活一线，做好专业工作，发挥社工在基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等方面的积极作用。
1.重点围绕个案管理中心的建设进行，理顺工作思路，补充完善服务档案，并针对辖区内特殊群体继续开展档案动态管理和入户访视服务，完善个案管理中心分层分类服务体系。
2.端午节困境群体走访服务。
3.个案服务持续推进。
4.“相伴夕阳，银龄互助”困难老年人支持小组开展。
5.积极推动“银龄乐活”高龄独居老人项目的开展，及时与社区、社区社会组织、志愿者等联席沟通，共同策划开展相关服务。
6.推动“赋能工作坊”项目的开展，包括社区基金项目基金使用规范、低保低边相关政策学习等。
7.“聚爱千山·融享康乐”社会力量参与养老服务品牌建设启动仪式暨志愿者第一课。
