解放路街道社工站以“1435”为整体运营机制，以“3+3”圈层服务模式为指引，聚焦优先重点群体，发挥特色服务群体、社区治理群体的重要作用，运用社会工作方法和技巧，联动共享资源库，回应多元群体需求，构建分层分类服务体系，完善个案管理服务中心建设。自建站以来，形成了“四微工作法”，获评山东省、济南市首批街道示范社工站，历下社工站年终考核中连续三年以第一名成绩荣获历下区“优秀社工站”荣誉称号。2月，社工站主要开展低保、低边民政在册群体建档、访视服务及新春慰问系列活动。
一、数据统计
解放路街道社工站聚焦优先重点群体、特色服务群体、社区治理群体，以专业化方式满足多元群体个性需求和共性需求。截止到2月底，共开展小组活动1节次，社区活动2次、服务人110次，入户探访8户，组织培育支持引导志愿服务4次、服务140余人次，联动志愿者22人次，开展赋能培训4次，会商沟通次数1次，参加督导培训3次。
二、重点服务
个案管理服务中心
本月以服务对象动态数据监测库为核心，完善了服务对象信息、数据，以直观形式清晰呈现出服务对象相关情况，共完善了8户服务对象档案。社工站通过日常访视了解了服务对象基本情况，联动多方资源回应了服务对象多元需求，共服务15人次。
日常访视知情况
本月，解放路街道社工站按照日常访视服务流程，针对低保、低边民政在册群体开展了入户访视服务，掌握了服务对象信息，分析了服务对象近况，初步识别了服务对象需求，初步评估和划分了服务对象等级，完善了服务对象建档情况，共走访了8户。
主题活动应需求
社工站以社会支持理论为依据，评估服务对象社会支持网络，依据实际情况为服务对象提供帮扶。针对服务对象情感性需求，社工站以社区活动形式搭建情感交流平台，为服务对象提供情感性支持。其中在春节到来之际，社工站联合各社区开展了迎新春 送祝福活动，加强了服务对象彼此交流，感受到了朋辈群体带来的情感支持，共服务110余人次。
三、其他
（一）社区社会组织效能发挥营
2月6日，红色宣讲团开展“寻味民俗中国年·致敬最可爱的人”主题活动，将红色教育与传统新年结合起来，不仅让小学生感受到了红色教育的魅力，还在欢乐的氛围中体验到了传统文化的魅力。
2月9日、14日、24日，在社区烟花爆竹禁燃禁放倡议下，社区事务传达小组发挥组织效能，坚守在烟花爆竹禁燃禁放第一线，确保社区居民生命安全，让社区居民度过一个安全、环保、和谐的节日。
（二）三级精英学院赋能体系项目
个性培力增能力
解放路街道社工站以增能理论为依据，协助服务对象认识到自己是改变的媒介，激发服务对象内生动力，增强服务对象服务技能，共服务32人次。其中，2月5日，协助红色宣讲团梳理传统节日与红色主题教育讲稿，丰富宣讲内容，进而以寓教于乐的方式让未成年人感受到红色文化的魅力；2月22日，协助社区社会组织明确组织下半年度的发展方向，引导社区社会组织制定发展规划。
四、社工站建设
督导培训助成长
2月1日，站长李舒参加了社工督导人才培训第九课——本土语境下社会工作“项目督导”，认识和理解了社会工作督导的重要意义、思维模式以及实践逻辑，提升了项目督导思维，为督导实训提供了理论支持。
2月20日，驻站社工参加2024年历下区社会工作主题宣传活动筹备会议，明确了社会工作主题宣传活动的重点、方向以及活动内容。
2月29日，驻站社工参加山青机构月度例会暨同辈督导，解答了在个案管理服务中心建设的困惑，促进了社工站专业化发展。
深耕服务结硕果
2月18日，在2023年历下区社会工作服务站年终评选表彰结果公布中，解放路街道社工站荣获“优秀社工站”称号，站长李舒荣获“优秀督导”及“优秀社工”称号。
五、工作反思
李舒：本月社工站把控个案管理服务中心建设进度，开展低保、低边民政在册群体建档及访视服务，助力社区及社区社会组织内生动力发展，以回应多元群体需求。接下来，社工站将继续推进个案管理服务中心建设，分层分类帮扶优先重点群体，绘就幸福民生画卷。
李文婷：本月社工站入户摸排低保、低边民政在册群体并完善档案，为低保、低边及高龄独居等困难群体搭建多层次支持网络，满足其多样化需求。接下来，社工站将继续扎实开展多元群体帮扶工作，夯实民生服务，助力社工站建设。
王璟玥：本月本人协助社工站完成了社区活动策划书及评估报告的撰写工作，聚焦低保、低边等民政在册群体实际需求，联动资源，回应服务对象需求，及时更新活动美篇。接下来，本人将积极参与督导培训，提升自身专业服务理念，提高服务质量及工作效率。
六、下月工作计划
解放路街道社工站按照服务计划，制定下月工作计划，具体工作如下：
一是与街道、社区开展联席会议，介绍社工站下半年工作规划；
二是优先重点群体建档及日常访视服务的开展，管理更新服务对象动态数据监测库，建立个案管理服务中心；
三是联合社区以小组、社区方式回应特色服务群体共性需求，以入户、访视等方式回应特色服务群体个性需求；
四是筹备并开展精英学院，在互动中提升社区治理群体的服务技能，为优先重点群体、特色服务群体提供人力支持。
