千佛山街道社会工作服务站是由历下区民政局出资，济南山青社会工作服务中心承接运营，落地于千佛山街道办事处的基层民政综合服务平台。社工站立足辖区多元需求，结合辖区内老龄化程度高、“人文地产景”资源丰富、服务配套设施完善的特点，综合运用社会工作专业方法，以“三点三线四平台”的服务路径进行整体运作，聚焦“一老一困”两个重点群体，为辖区困难群体和居民提供专业服务，兜好基本民生底线。同时，社工站发挥平台优势，持续培育和发展社区志愿者队伍和社区社会组织，为社区治理人才提供资源链接、赋能培训等支持，引导多方主体参与社区治理，推进社区治理体系和治理能力现代化。
一、数据统计
本月，千佛山街道社会工作服务站（以下简称“社工站”）共计开展服务活动5次，直接服务人数159人次。个案管理中心建设方面，社工站入户走访困境儿童2户，了解其个人情况及学习生活等方面的需求，完善档案；开展个案跟进3次，了解服务对象及家庭需求，通过游戏等方式与服务对象建立关系并开展第一阶段服务；与社区合作开展“欢歌笑语迎龙年 相亲相爱一家亲”春节联欢会，协助社区社会组织开展“国潮元宵，相约‘童’行--元宵节亲子主题活动” 社区活动，共计服务154人次；千佛山东路社区和千佛山西路社区完成社区基金成立，历山名郡社区基金“邻里广场”改造项目完成；社工站参加督导培训4次，时长7.5小时。
二、重点服务
1.个案管理服务中心建设
千佛山街道社工站根据入户探访实际情况，持续优化服务结构，积极探索困难群体分层分类服务机制。本月，社工站联合社区开展入户访视服务，共计服务困难家庭2户（孤儿1户和低保家庭1户），并建立个人信息档案。
2.个案跟进
2月，通过开展入户访视服务，发现个案一例。在与个案对象母亲交谈中，了解了个案对象现状、问题与需求，共同商定了个案的内容、目的与计划，达成了个案协议。目前，主要处于建立信任关系阶段，对个案对象开展访视服务1次，个案服务3次。
三、特色服务
1.社区治理
“欢歌笑语迎龙年 相亲相爱一家亲”春节联欢会
赴新春，山河远阔；迎新程，道路明辉。为丰富居民群众精神文化生活，营造文明和谐、喜庆祥和的节日氛围，提高社区居民对社工站的认知与认同，助力社工站与社区居民良好关系的建立，在甲辰龙年即将到来之际，千佛山社工站联合历山名郡社区举办“欢歌笑语迎龙年 相亲相爱一家亲”春节联欢会。
“浓浓邻里情·欢乐庆元宵”元宵节主题亲子活动
正月十五闹元宵，人间至味是团圆。在2月23日这一天，千佛山街道社工站支持历山名郡社区社会组织辣妈帮，链接民生银行企业资源，举办“浓浓邻里情·欢乐庆元宵”亲子主题活动，通过卡通元宵制作，让亲子共度团圆佳节。
2.人才培养
专职社区工作者是基层社会治理的主力军，为进一步提升社区工作者人才在社区建设、基层治理和服务发展方面的综合素质和能力水平，千佛山街道社工站设计“赋能工作坊”调查问卷并进行调研，依据100余份有效问卷并进行分析后明确了社区工作人员需求，并与街道科室负责人、社区书记及督导沟通后制定系列培训课程，预通过理论学习、实务实践和成果展示等，促进社区工作者队伍建设，夯实社会治理基础。
3.社区基金
2月，千佛山东路社区和千佛山西路社区协议等社区基金申请材料提交并通过，现已完成存档。后续社区将陆续开展相关服务，推动社区基金发展。
2024年1月4日由历山名郡社区基金管委会发起“一领四联 幸福家园”—名郡“邻里广场”项目第三期改造计划联席会议，共同商议“邻里广场”第三期改造计划，提交项目申请书；1月15日，名郡“邻里广场”项目第三期改造计划正式动工，社区基金管委会及社工站成员到现场监督进程。经过一个半月的紧张施工，名郡“邻里广场”项目第三期改造计划顺利完成，搭建的电动车棚解决了小区内车棚规划较少，雨雪天气声音大等问题；路灯更换解决了小区楼宇见照明过亮等问题，营造宜居舒适的生活环境，提升社区公共空间建设。本次改造计划的顺利进行和结项进一步推动了社区基金的落地和发展，也为社区其他社区社会组织和居民提供了动力和方向。
四、督导、培训及会议
五、工作反思
千佛山街道社工站将继续加强、完善自身专业素质，不断提升社工专业能力，优化服务水平，明确发展方向，完善逻辑体系，细化服务内容。同时保持社工精神与优势，继续深入扎根居民生活一线，做好专业工作，发挥社工在基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等方面的积极作用。
六、下个月工作计划
1.针对辖区内特殊群体继续进行走访探视和建档，并进行动态管理更新。在详细了解困难群体生活现状、问题需求的情况下，完善个案管理中心分层分类服务体系。
2.对现有个案对象继续进行个案服务，打好关系基础；在走访困难群体过程中继续识别并关注各社区困难群体情况，在社工能力范围之内发掘潜在服务对象，并推动其向现有服务对象转变。
3.策划开展困难群体居家安全小组服务，从药品安全、意外伤害、防诈骗等居家安全内容，提高高龄、独居老人等服务对象居家安全意识。
4.针对社区工作人员在社区治理、社区基金、社工证考前动员培训等方面开展“赋能工作坊”系列服务。
5.依托社工宣传周开展社工宣传活动。
