为更好的推进社工站规范化、专业化运行,协助站点解决日常服务过程中的疑难问题,不断提升驻站社工社会工作服务综合能力。1月9日,山青青年政治学院政治与公共管理学院吴立忠教授莅临港沟街道社工站开展实地督导工作,结合前期线上督导,切实将“线上+线下”督导模式发挥出最大效能。

督导过程中,吴教授听取了站点的工作汇报,并对站点的档案资料进行查看,首先吴教授对港沟街道社工站给予认可及肯定,随后,根据驻站社工罗列出的难点及困惑进行细致解答,在面对经验文章提炼撰写的困惑中,吴教授表示,经验文章的撰写核心不在文笔,而在于服务的设计与服务的价值及服务产生的社会效益,服务过程中要强化系统设计,确定工作机制,形成可复制可借鉴的经验进行推广,在专业服务中,社工可以尝试以点带面,做出服务延续性,同时结合街道本土特色,从整体规划入手,不断挖掘社工服务的亮点,另外要加强自身学习,不断提升服务水平和质量,强化居民赋能,推动品牌建设。

此次实地督导,驻站社工纷纷表示受益匪浅,不仅增强了大家的专业服务水平及能力,更为后期的服务开展及案例输出提供了明确的思路和方向。下一步,港沟街道社工站将根据督导建议,将所学内容充分运用到实际工作中,切实提升社工站的专业服务水平,通过不断学习,实现共同进步,促进社工站可持续发展。