一、本月主要工作
本月社工站持续开展“爱涌巷陌”专业服务项目,开展青少年生活教育小组2节,“我和老城区的故事”长者支持小组4节。个案服务跟进3次,服务对象出现转折性转变,服务成效明显。支持社区社会组织开展活动2次,“互助养老”志愿服务项目活动2次,动员志愿者20余人次。
进行2022-2023年度社工站建设运营及服务开展情况结项评估汇报,获得专家评委老师的督导意见。针对专业服务中的个案、小组进行重点梳理和总结,专业服务持续精深。
二、社工站专业服务开展
(一)“爱涌巷陌”专业服务项目
1.“趣味厨房之夏日美食家”青少年生活教育小组
为了丰富青少年的日常生活,挖掘对美食的爱好,提升美食制作和生活技能。泉城路街道社工站联合贡院墙根社区为辖区青少年开展了“趣味厨房之夏日美食家”青少年生活教育小组。小组分别于8月3日,8月11日开展了小组第三节“果味飘香,清凉一夏——水果捞制作”,第四节“创意无限 趣味饭团横扫饥饿 ”。

活动中,所有成员都全身心投入到小组活动中,小组内认真讨论着食材、步骤,当其他伙伴分享时,也都会认真聆听,积极互动。摆果盆、切水果,大家齐心协力,将制作材料和工具备齐摆好。“你喜欢吃葡萄干吗,咱们可以一块分享”“好呀,那我来帮你一起切西瓜”大家分工合作,互帮互助,默契十足。
小组活动让青少年体验制作美食乐趣的同时,以美食制作为载体,为青少年搭建了同辈群体之间互动交流的平台,让他们学会了分享与沟通合作,形成健康良好的人际关系。

2.困境儿童个案服务
本月个案服务对象应公益组织邀请,于8月5日参加“高新区科技星期六火炬少年成长计划”活动,担任志愿者。服务对象再次走出家门,参与集体活动,并创下第一次独立乘公交车1个多小时回家的记录。
8月第三周,社工在个案服务每周跟进中获悉,服务对象调整持续2年多的作息习惯,由每天上午近11点起床转变为每天早上7点起床,并第一次主动出门购买自己和照护人的早餐,晚上11点准时睡觉。社工得知,服务对象重新开启自己的写作计划,对自己的作息安排做出调整。8月21日,服务对象时隔近三年,重新修改QQ签名“新心态,新面貌,新星之声”。


从服务对象一系列行为可以看出,通过近一年的个案服务,服务对象由之前的“居家自我封闭,整日以游戏为主,作息无规律”的状态已发生积极的转变。
3.“时光不老·回忆常存”我和老城区的故事长者支持小组
8月份,我和老城区的故事支持小组分别于8月4日、8日、15日、29日开展了小组活动第二节至第五节。社工带领组员围绕“我在老城区的美好时光”“我和老城区的共同印记”“我和老城区的变化”“我和老城区的期待”等主题内容进行回忆和分享。

组员带来的老物件故事分享,特定时期的老照片欣赏让大家一起回到儿时记忆——“手工脱玉米粒”“爆米花出锅”“老鹰捉小鸡”等经典画面,再次想起“筒子楼里的热闹和拥挤、分配工作是冷门后来却成为“铁饭碗”的择业往事、木匠工的“吃香”经历.......”诸多承载着时代特征的记忆如涓涓细流由组员娓娓道来,听来禁不住感叹在曾经的艰苦岁月,大家都那么努力地生活着,有苦也有乐......
活动最后一节,社工带领大家对小组进行回顾总结,让组员们分享活动感受,表达个人感悟。组员们纷纷发言,表达着参与活动的心得体会以及对社工组织活动的感谢之意。社工将提前打印好的“济南老城区的见证者”的奖状分发至大家手中。在“茄子”的欢声笑语中,大家将“我和老城区的故事”定格在合影中。
(二)“银龄行动”社区社会组织培育项目
1.开展“垃圾分类”宣传活动
随着居民的环保意识日益增强,资源的循环使用越来越受到重视。8月7日,临湖社区邻里互助志愿服务队面向辖区居民进行“垃圾分类”宣传活动。引导居民关注垃圾分类,了解垃圾对环境的危害,同时学会对垃圾进行正确分类,树立环保意识,养成垃圾分类的好习惯。

活动中,组织成员为居民普及了什么是垃圾分类,以及垃圾分类的方法、意义和好处。尤其是让居民们知道了将有害垃圾分类,减少垃圾中的重金属、有机污染物、致病菌的含量,有利于垃圾的无害化处理,减少各类污染风险。
2.“七夕”手工艺术面塑活动
在传统节日“七夕”到来之际,清清泉水护泉联盟和泉水讲解小分队组织辖区居民开展“七夕”手工艺术面塑活动。

面塑作为传统非遗文化,是一种民间生命力极强的造型艺术,兼具造型与色彩之美,蕴含民族文化底蕴。在制作过程中,大家专注投入,有操作失误的地方积极进行请教,彼此互帮互助。活动最后,从月亮、云朵到鹊桥、牛郎织女,一幅幅生动的鹊桥相约的画面竞相呈现在大家面前。
8月23日,社工与泉水讲解分队的负责人一起回顾了近期组织的服务进度和活动开展情况。除了日常的讲解活动和泉水周边环境维护,组织部分成员还参与了社区七夕活动的策划和开展,阿姨与社工总结了本次活动中的经验和有待改进的地方,提升组织成员的活动策划和组织能力。
3.社工赋能缓压力
临湖社区舞蹈队积极参与社区中华慈善日的宣传活动,为了向大家呈现更好地演出效果,舞蹈队负责人张阿姨邀请社工对活动当天的情况向大家进行解释说明并对演出节目进行指导。8月31日,社工与张阿姨一起梳理了活动流程,对各个环节的安排及人员分工进行说明,并为阿姨们加油打气,给以心理和情绪上的支持,缓解了阿姨们面对演出的紧张感。

(三)“互助养老”志愿服务项目
1.开展“筑牢防汛安全墙”志愿活动
为有效应对降雨天气给辖区老旧房屋、平房带来的安全隐患,胡同“微管家”志愿巡逻队对辖区享受低保、残疾人补贴的居民进行入户探访,排查房屋安全隐患。

志愿者对危房危墙以及低洼地段等容易发生内涝的区域和院落进行重点排查和查看,向居民了解下雨时房屋有无渗漏等情况。并提醒居民提高安全意识,定期对房屋进行仔细查看,防患于未然。
2.开展“防范电信诈骗·远离非法集资”宣传活动
为进一步提高辖区老年人识别、防范电信诈骗和非法集资的能力,更好地保障他们的合法权益。8月22日,泉城路街道社工站协助金融卫士志愿服务队开展防诈骗宣传活动,提醒居民警惕诱惑、理性投资,自觉抵制和远离金融陷阱。

活动中,通过PPT讲解、居民分享等形式讲解了电信诈骗、非法集资等经济犯罪活动的表现形式、常见手段。提醒居民现行诈骗活动的隐蔽性、欺骗性,引导居民自觉抵制电信诈骗和非法集资,并树立合法合规的投资意识,避免造成不必要的经济损失。
三、督导、培训
1.8月10日上午,参加历下区未保中心开展的“焦点取向的同辈团体督导会”;
2.8月10日下午,参加社工总站“街道社工站结项评估说明会暨宣传能力提升培训”会议;
3.8月16日上午,参加历下社工总站组织的“救助政策”培训;
4.8月18日上午,山青机构针对社工站终期评估开展机构督导会议;
5.8月24-25日全天,社工站全体参加2022-2023年度项目结项评估会;
6.8月30日下午,山青机构开展小组案例撰写督导会议。
四、总结与反思
2022-2023年度社工站建设运营及服务开展情况结项评估已落下帷幕。下一步,社工站将聚焦核心服务群体,持续深化特色服务品牌建设。重点发挥五社联动的优势,进行资源整合。为站点新服务周期内的专业服务打下坚实基础。同时,对专业服务经验进行重点梳理,提高服务案例的产出。