
随着社工站2022-2023年度结项评估以及第二批全市街(镇)社工站示范点评估验收工作的顺利结束,10月份,社工站为新周期服务的设计与实施做着积极的准备,本月重点工作主要包括社工站的需求调研、开展与相关方的联席会议以及参与历下社工总站组织的相关培训。
为做好服务对象数据的整理、问题的分析以及社工服务的设计,社工站站长带领社工团队以及实习生开始了新一周期的需求调研工作,并专门召开了小组会议,对人员分工、调研方法等内容进行了细致的说明与安排。

为了掌握辖区低保家庭、低保边缘家庭、孤困儿童等不同困难群体以及独居老年人、空巢老年人、边缘青少年、单亲家庭青少年、残障精康人士等特殊群体的动态化基础数据,社工分别针对街道科室相关工作人员、社区工作人员进行了访谈了解。为了了解服务对象当前存在的问题、聚焦需求,社工针对不同人群分别设计了调研问卷,并积极申请专业督导的指导,于13日进行了线下指导,督导老师对社工遇到的困惑进行解答,对问卷提出修改意见,指导社工对问卷内容、结构进行修改完善。同时社工与实习生结合社区漫步的形式,对社区进行调研,拉进与服务对象的距离。


为迎接即将到来的重阳节,弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,同时展现社区老年人热爱生活、享受生活的精神风貌,通过前期与社区的多次沟通对接,社工站联合贡院墙根社区策划开展了“其乐融‘绒’·花样生活”重阳“敬老月”主题系列活动。目前已开展两期,在活动中为社区老年人提供了交流和展示自我的机会,给老人带来了欢乐,获得了老年朋友一致的称赞。

10月19日,社工站邀请街道未成年人心理疏导站、社区召开了联席会议,针对辖区儿童相关工作进行对接。三方相互介绍了各自所开展的相关服务、可用的资源等,共同探讨未来合作的方式与方向。同时针对儿童小A的情况进行讨论分析,并约定了下一步的工作安排。
10月20日,社工站与分管领导高宁主任、科室负责人孙在美科长进行了工作汇报,详细介绍了社工站所负责的相关工作以及当前的工作进度,社工也进一步了解了街道、科室的特色工作、重点工作,为社工站的服务方向和内容提供指导,做好服务的融合与创新。

(一)泉城路街道社区社会组织联合会
泉城路街道社区社会组织联合会作为枢纽型的社会组织,在对辖区社区社会组织的孵化培育、规范管理、参与公益服务等方面发挥着积极作用。社工站非常重视联合会的平台作用,同时社工站站长作为联合会法人、秘书长也积极协助做好联合会的相关工作。
1.完成落实《三年行动方案》情况总结报告。报告内容主要包括社区社会组织培育指标完成情况、组织领导与机制建设情况、为社区社会组织提供服务情况、培育社区社会组织路径方法以及组织的作用发挥等。
2.财务相关工作。联合会承担了泉城路街道芙蓉街社区儿童创投项目的财务代管工作,10月7日,社工对项目的资金情况与项目负责人、联合会财务管理人员进行了对接。10月16日—18日,社工与财务工作人员对财务评估对需要的档案材料进行整理汇总,认真准备,积极迎接财务评估。
3.推进联合会党支部建设。10月18日科室负责人带领社工向党办工作人员咨询成立联合会党支部相关事宜,由社工对前期材料进行整理汇总上报分管领导。

(二)社区基金
社工站积极链接社区基金这一慈善资源,发挥协同作用,共同参与社区治理与困难群体服务。济南山青社会工作服务中心作为临湖社区基金的执行机构,社工也积极为社区基金做好相关的财务管理工作,10月份,社工协助临湖社区基金申请“暖冬行动•棉被捐助”项目,并协调对接社区基金负责人与财务工作人员完成了第一笔项目资金的接收。接下来,社工也会积极参与到社区基金项目中,发挥“小资金”撬动“大服务”的作用,真正为辖区居民做实事,帮助到有需求的困难群体。

1.经验萃取与案例撰写培训
10月9日、10月27日,社工站社工参加了社工总站组织的案例撰写培训,韩晶教授带领大家回顾了不同社会工作专业水平发展阶段以及本土实务案例撰写的特点、要素,并对案例进行一对一的指导,让我们的案例框架更加丰满、内容更加充实。
2.参观学习社会工作服务体系设计苏州行
10月10日—14日,社工站站长获得机构与同事的大力支持,跟随历下创益园去往苏州,先后参访了太仓市、昆山市、苏州市多个社工站、精康项目点,看到了当地社工站包括人员设置、资金来源与服务设计等方面与历下发展的不同之处。回到济南后,根据自己的学习感悟制作了PPT,与同工进行分享。
3.济南市社会工作服务站指导中心结项评估督导
10月19日,社工站社工在创益园参加了市指导中心组织的小组督导,本次解答了我在“服务对象分层管理”这一方面的困惑,同时对于特色项目的设计,督导也给了很多的建议,还学习到在做服务的同时也要意识到社工站宣传和推广的重要性,这样也有助于特色服务的推广和宣传。

4.个案管理培训
10月23日—25日,社工站社工参加了区未保中心组织的个案管理培训,通过三天的学习,让我进一步掌握到了个案实务中的方法与技巧,对结构式家庭治疗有了更多的了解和认识,并通过学习过程中的演练逐渐掌握了结构式家庭治疗的实施步骤和技巧。
5.青橙计划——山青机构历下区社工站全体会议暨同辈交流学习
10月26日,机构行政工作人员对岗位职责、考勤、请销假、职业规范等相关制度及财务报销流程进行了强调,提升站点社工对机构的认同感、归属感。同时,机构组织社工学习苏州社工站建设运营的经验和工作方法,并对站点的服务规划和年度服务计划进行讨论和完善,提升自身的服务设计能力。

学习经验,巩固专业知识,坚持创新。10月份可以说是一个不断给社工充电赋能的月份,社工共接受了10天的学习培训。参访了苏州的社工站,学习到了具有当地特色的“党建+平台”的社工站建设运营经验,开拓了自己的眼界,也为自己提供了一些新的思路。通过专题的培训督导,又巩固了专业知识,帮助自己解决实务工作中遇到的困惑。希望社工能够将所学所悟运用到接下来的服务中,需要有创新的思路和方法,针对服务对象的具体情况制定合适的服务计划。
