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【历下社工站 l 山青站点】姚家街道社工站2022年度工作总结

作者:马青萍       编辑:马青萍       复审:       终审:       来源:政治与公共管理学院       发布时间:2023-01-13      

卷首语:春风送暖待花开

转眼间,2022年已逝。此时,已经是进入新的一年。满眼望去,北方的树已经叶落,街上行人并不多,都裹得严严实实,为了活着而匆匆路过。是阳光,肆无忌惮地照耀在脸上,铺满整个大街小巷,消弭着疫情带来的惶恐,将希望留给了芸芸众生。

新年的脚步永不停息地奔跑着,如日历般一天天地减少。回想起2022年,有多少值得我们回忆和憧憬的瞬间?应该像赛场上的梅西一样,用拼搏精神去赢得掌声。这也让我们深知,胜利不会像山上的蒲公英一样唾手可得,世间总有美好的事情值得我们勇往直前地拼搏。

岁月静好,让我们深知生命的可贵,这源自于真实的世界,也是直观地感受。新的一年和往常一样已经开启,只是疫情延缓了我们的脚步。

世界很大,浩瀚宇宙我们从未完全认识。社工,或许因此而渺小。有一种力量,在2022年最为艰难时刻感受到希望的存在,让无力者能够负重前行。社工,它的存在让世界或许更加精彩。

我们不断地追溯,让这个世界充满着美好与温暖的声音,驱使着我们不断地前行……

春风送暖待花开。2023年的年轮依然在慢悠悠地奔跑着,阳光依然照在脸上。因为社工,或许世界才更精彩。

执着:抗疫征途险峰行

自2022年3月以来,疫情的突然爆发打乱了平静的发展节奏。在此时,我们放慢了脚步,与社区工作者们一起开始了“抗疫”征程。当“大白衣服”穿上的那一刻,更明白了社工存在的意义。

春去秋来,2022年里经历着2次疫情防控,不管是在一线防疫,抑或是在防疫指挥部24小时不间断地执勤,姚家社工站时时刻刻彰显“社工者”的担当。

在这场没有硝烟的疫情防控战争中,姚家社工站和社区一起付出着汗水。在2022年里,疫情防控工作一直在有条不紊地进行着,全年累计参与疫情防控超过500小时,服务人次超过100000人次。

求索:轻舟驶过千重山

作为服务民生领域的综合服务平台,姚家社工站自运行以来秉持专业理论与方法,聚焦弱势群体关注和社区治理等领域,搭建社工站、救助站、未保站等相互协同的“站站融合”民生服务体系,满足居民对美好生活的向往与追求,拓展社区治理与建设内涵,增强居民的归属感认同感以及奉献意识,打造共建共治共享的基层治理新格局。

2022年以来,姚家社工站按照“一体两翼,四个平台”服务模式开展社工站建设运行,暨以社工站为综合统筹平台,依托项目内部管理、项目周期管理加强社工站建设,以专业服务平台聚焦社工站服务对象开展专业化服务;以志愿枢纽平台、人才培育平台助力专业服务平台开展服务,进而以宣传推广平台全面展示社工站建设成果,形成“1+2+4”服务运行模式,构建综合性服务平台。

姚家街道社工站在2022年项目周期中,积极聚焦“一少一弱,一病一残”等基本群体,推进服务对象的社会融入与支持网络建构;以社区活动为依托,将志愿服务、社区社会组织、社区志愿单位纳入到为基本群体开展的服务支持体系中,丰富社区治理内涵与结构;积极整合未保站、救助站、文化站等相关站点资源,积极探索“站站融合”服务体系,让民政服务更加专业、更加暖心。

姚家社工站累计为辖区内9名事实无人扶养儿童开展个案管理服务,并积极协调各方力量为1名服务对象申请大病救助,并做好全程跟踪与出院后行为恢复等服务。

为回馈居民需求,姚家社工站依托“五社联动”机制,姚家街道社工站以需求为导向,开展丰富多彩的各类活动31场,青少年夏令营活动2场,服务居民群众超过3000人次,不断增强居民对社区的归属感和认同感。

在弱势群体支持方面,姚家街道社工站建立弱势群体信息档案,并开展后续跟进服务;此外,姚家街道积极构建与救助站等部门的联动作用,救助流浪乞讨人员1名。

在社区社会组织培育方面,先后培育出“青春之翼”志愿者服务队、“晴天”志愿服务队、“逆行者”志愿服务队、“芳华”小剧场等组织,协助社区做好组织干预和引导,积极推进参与社区事务型的组织建设,为社区治理不断开拓新想法和新思路。

在社区研究案例方面,姚家街道社工站针对社区的具体情况和特点,积极协助社区做好社区工作的经验总结与梳理,编撰《春华秋忆案例集》1部(4万余字,即将出版发行),合作撰写和协助发表案例2篇《从“参加”迈向“自觉”:治理情境下社区社会组织培育路径的微观诠释》(发表于山东省社工协会公众号,协助发表);《社区网格“话”治理讲述辛河“微”故事——济南市历下区姚家街道辛河翡翠社区》(发表于山东省社会工作协会公众号)。另外,《“复合型”社区治理经验》《社区及其治理逻辑研究》正在写作中。

憧憬:迈步从头越

凡是过往,皆为序章。

社工站建设是一个循序渐进的过程,在前期开展平台搭建基础上,社工站持续地向专业服务领域延伸,在青少年群体领域开展更加专业的社工服务。社工站建设是一个动态化过程,两年以来,姚家社工站不断根据辖区居民特点、社区需求等变化调整社工站服务计划,合理有序地开展专业服务,将社工理念、社工精神有效地融入到社区治理过程中。社工站建设也是不断地解决问题的过程。社工站在建设过程中所遇到的压力和困难是非常多的,社工站社工敢于认真正视眼前的困难,一边学习一边探索,不断提升自身的专业能力,在开展民生服务过程中发挥自身的价值。

2022年固然给我们留下诸多遗憾,但更让我们的成长更为迅速。尽管疫情尚未结束,姚家社工站伴随着2023年的钟声已经启航。新的一年里,姚家街道社工站将以需求为导向,在前期工作基础上,继续依托专业理念与方法开展专业化服务,不断提升自身专业能力与平台运行能力,持续拓展综合类民生服务平台的服务内涵。

心语

时间飞逝,不知不觉中与姚家社工站开展合作快一年了。姚家社工站在协助社区开展社区治理过程中表现出非常专业的理论素养,为她们点赞!

—-姚家街道花园东路社区

随着社工站建设的推进,辛河翡翠社区在社工站的帮助下,有关社工站建设的各种经验总结和理论研究越来越多,相关人员在专业指导下,也越来越专业化,通过社工站扶持所涌现的服务案例和理论思考来看,社区在服务方法上正在走向自觉的程度,社区发展越来越好,再次感谢社工站的指导及付出。

—-姚家街道辛河翡翠社区

在这一年当中,工作人员邀请我们参与了多次社区的口腔普查,对医务工作人员非常热情,安排周到,居民也学到了很多爱牙护齿的知识,得到了居民的好评,希望社区定期的做口腔的科普工作,提高了全民的口腔健康全身健康的意识,感谢姚家街道给我们提供的口腔科普下社区活动。

—-可恩口腔牙病防控中心

感谢姚家社工站为社区带来的无私的帮助,她们用专业服务与执着真挚的社工精神为居民服务,尤其是在疫情防控中表现出的勇于担当的精神,让我们深受感动。

—-姚家街道浆水泉路社区