12月，奥密克戎曾让我们如临大敌，但随后我们开展了社会工作创新探索，以“专业素养+技术红利”回应服务场域的转变，探索社会工作高质量发展。随着国务院联防联控机制发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》（联防联控机制综发〔2022〕113号，以下简称“国十条”）出台，社区社会工作的场域、内容与形式也发生了转变，面对实践服务中的现实需求，我们借助网络空间，探索网络生活工作的可能性。
第一，调整心态，乐观生活。所谓“生命影响生命”，亦包含了以社会工作者的积极、乐观的生活态度，影响人、激励人和动员人。作为自身健康的第一责任人，无论是居家办公还是坚守岗位，我们社会工作者都积极做好防护，投身服务工作。同时，面对着不确定性，我们社会工作者不断坚定信心，不忘初心，用心生活。
第二，精准识别场域变化，创新服务形式。随着严冬与疾病流行等多重影响之下，面对面的互动与服务受到限制。面对着服务场域的变迁，我们通过网络督导和集体研讨，精准识别变化趋势，做出应充分发挥网络平台在连接社区居民，构建情感共同体中的作用的服务路径的服务计划。
第三，因地制宜，探索网络社区工作的可能性。网络社会工作要解决的首要问题在于建立真实、有效的社会连结，提供即时、必要社会支持。一方面，我们秉持“不添乱”和“聚细力”的务实作风，在参与社区一线工作中寻找专业工作的发力点，例如通过电话和即时通讯工具点对点联系服务对象；另一方面，我们积极探索“构建社区情感共同体”的专业实践在落地社区的创新模式。例如，我们开辟了网络平台，为大家分享善意与爱提供了平台。
第四，自我民族志，为新的服务蓄力。12月，我们很多的同事们接连出现发热等症状，暂时居家。在居家的日子里，我们在照顾自己和战胜病魔的过程中，我们也在经历中思考着当代中国社区发展轨迹与现实需求。我们“把自己作为方法”，更加深入的理解居民的需求和社区治理的社会工作路径，为新的服务周期蓄力，静待花开。
当然，在开展网络社会工作的过程之中，我们也发现了专业实践中的不足和未来的探索方向。网络社会工作不是社会工作的替代，而是服务的延伸与拓展。未来，进一步夯实服务的基础，建立广泛的志愿服务响应机制和具有广泛联系的网络共同体成为专业探索实现的目标。
转载请注明出处与来源。
