时光如梭，白驹过隙，转眼间2021年已成过去，崭新的2022已然开始。港沟社工站自落地至今已近半年的时间，在这段时光里，在历城区民政局的正确引领下，在历城总站的耐心指导下，在山青社会工作服务中心领导的大力支持下，港沟社工站始终秉持着“以人为本，助人自助”的服务理念，尽职尽责完成各项工作任务，稳步推进项目进度，对2021年的工作情况进行总结如下：
第一章
关于港沟社工站的概述
港沟街道社会工作服务站由历城区民政局购买，济南山青社会工作服务中心承接，于7月30日，落地在港沟街道办事处。目前，社工站共计专业社工三位，大家各司其职，相互配合，高校规范推进社工站的建设，同心协力促进社会工作的发展。港沟街道社工站积极落实管理制度要求，所有入档文件程序严格体现档案管理的制度化和规范化，并建立了完善及时的信息报送制度，并确定了一名信息联络员负责信息收集及上报工作。
港沟街道社会工作服务站自落地以来总服务人数为2668人次：低收入人口、各类民政对象或其他特殊困难群众人数入户989户：开展个案服务3次，开展社区活动数量8次，活动参与人数累计996人次，动员已有社区社会组织数量3个，社工站联动志愿者数44人次。目前，项目开展服务共计宣传80余次，社工站积极向美篇、山青公众号、历城社工宣传网站、历城社工公众号、大众网、最美港沟公众号等各媒体进行宣传推广。
第二章
关于港沟社工站的运营情况：
（一）重点工作
港沟社工站进行了大量的走访调研工作，通过问卷调查法、田野调查法及入户访谈等方式，针对辖区居民、特殊人群、辖区管理区、村委会、社区物业等进行实地走访活动，为后期服务开展奠定良好的基础。社工站深入村居，寻民需、探民情、解民忧，入户走访900多户困难人群，切实了解困难群众的需求，真正深入困难群众生活情况，分析评估困难群众的真实需求，为后期更精准的帮扶奠定基础。
港沟社工站根据调研需求评估，确定了2021-2022年社工站建设运营的两大领域：聚焦社会救助领域和城乡社区治理领域。围绕两大领域社工站开展了丰富多彩的活动：
聚焦社会救助领域：走访慰问贫困户，点滴关爱暖人心活动；情暖孤寡老人系列活动；关爱困境儿童守护折翼天使活动；情牵养老院，冬日暖夕阳活动；关爱老人，夕阳更红系列活动等。
聚焦城乡社区治理领域：喜迎农民丰收节，志愿服务暖人心活动；助力社区“朴里节”，携手同行活动；健康进社区，义诊在路上系列活动等。
助力街道开展各类帮扶服务：“温暖港沟，情牵手环”活动；“全国残疾预防日”宣传活动；助力精神残疾免费用药活动；冬季取暖重安全，隐患排查暖人心活动等。
（二）亮点工作
港沟社工站仅仅围绕目标任务，依据社会救助领域和城乡社区治理领域，创立了自己的品牌计划—“助苒”计划，目前，社工站已开展多期助苒计划系列活动。
（三）服务展示
第三章
关于港沟社工站的工作计划：
（一）完善“助苒”计划
完善“助苒”计划：持续聚焦社会救助领域，围绕老人服务、困境儿童服务、鳏寡孤独人员点对点帮扶、社区服务等民政服务群体，开展“助苒”计划系列活动。
（二）实施“红丝巾”计划
实施“红丝巾”计划：聚焦城乡社区治理服务领域，运用SWOT分析法，评估社区需求，推动多方联动，建立社区支持网络，积极挖掘四个城市社区的人力、物力、财力资源，结合社区实际情况，开展“红丝巾”计划，重点孵化领袖人物，通过领袖的作用，扩大社会组织队伍。建立志愿者奖励机制，促进服务常态化，真正营造出“我为人人，人人为我”的良好社会氛围。
（三）开展巾帼小课堂计划
开展巾帼小课堂计划：介于辖区具体情况，留守妇女较多，社工站计划开展“巾帼小课堂”妇女增能赋权服务系列活动，通过意识觉醒的方法，增进妇女的自信和能力，提升她们自身的价值感。
港沟社工站将充分发挥自身专业优势，链接多方资源，拓宽宣传渠道，稳步推进项目进度。积极聚焦社会救助、儿童关爱、社区治理等民政工作领域，积极推进“校-地-社”合作模式，通过挖掘志愿者，整合资源创建服务平台，解危救难、凝心聚力，满足港沟街道居民对美好生活的向往与憧憬。
