按照《济南市街道（镇）社会工作服务站示范点建设实施方案》（济民发〔2022〕7 号）工作要求，经区县申报、材料审核、实地验收、公示确认等环节，结合日常检查评估，经研究，确定泉城路街道社工站入选济南市第二批街道（镇）社会工作服务站示范点。
泉城路街道社会工作服务站于2021年1月落地泉城路街道办事处，由历下区民政局出资购买，济南山青社会工作服务中心承接运营。社工站位于泉城路党群服务中心，处于辖区内中心位置，交通便利，便于居民日常出入。分别设置了个案工作室、小组工作区、多功能活动区，为站点服务的开展提供了完整的场地资源。
泉城路街道社工站积极探索实践“1+2+1+4”运作模式，“1”是指基层综合型服务平台，“2”是指养老服务、社区治理两个服务方向，“1”是指一个特殊老年人群体特色服务项目库，“4”是指困难群体、社区社会组织发展、志愿者发展、社区治理人才培养基础服务项目。
泉城路街道社工站聚焦“一老一小一残一困”专业服务、社区治理服务领域，实施开展“爱涌巷陌”专业服务项目、“银龄行动”组织培育项目、“互助养老”志愿服务项目、“互助共学”社区治理人才培养项目，开展一般老年群体服务、困难群体服务、社区社会组织培育发展服务、社区治理与服务人才培养服务，发挥社区、社会组织、社会工作、社区志愿服务协同协作优势，加强多方资源拓展与链接，推进“五社联动”实践，营造“守望相助 邻里相亲”的社会治理氛围。
街道社工站立足实际，把握方向，与街道工作进行紧密结合，聚焦核心服务群体，关注服务对象最迫切的需求，并进行需求分层分类评估，根据服务对象问题的紧要程度及种类进行精准介入，提供精细化专业服务。在具体服务的过程中重视多方力量的联动合作，将社区工作人员、志愿者、社区社会组织、慈善资源等充分利用起来，发挥其在调研、服务等方面的作用，扩大“爱涌巷陌”专业服务项目支撑资源，结合社工站专业服务，打造服务特色品牌。
街道社工站在持续做好专业服务的同时，及时对服务过程进行复盘，总结服务经验，形成专业案例。在案例撰写中反思服务成效，优化服务策略，使专业服务持续进行优化循环。社工站参与了山东省社会工作协会儿童福利与儿童保护专业委员会组织的2023年度山东省儿童社会工作优秀案例征集活动，社工杨磊负责的《“五社联动”模式下困境儿童人际交往能力提升的个案服务案例》荣获一等奖，提升专业服务水平，同时也扩大了社工站宣传。
下一步，泉城路街道社工站将以此次获评“第二批济南市街（镇）社工站示范站点”为契机，持续精进站点的各项服务，加大困难群体在社区融入、医疗康养、社会支持等方面的专业服务，持续助推社区社会组织和志愿服务与社工专业服务的协同协作，继续以“五社联动”为依托，搭建资源整合与沟通平台，为创新基层治理模式发挥专业力量。
