一、项目简介
泉城路街道社会工作服务站由历下区民政局出资购买，济南山青社会工作服务中心承接运营，落地于历下区泉城路街道。社工站结合街道工作特色和社工站基层民政综合服务平台的定位梳理打造了“全心泉益”基层社会治理服务品牌，通过打造“泉福”润心服务平台、“泉润”治理人才培育平台及“泉韵”联动宣传平台三个专业服务平台，聚焦社区服务、人才培育建设、资源联动及宣传推广等方面，发挥专业优势，提供专业服务；同时加强社工站运营管理，发挥社工站资源枢纽的作用，充分发掘、链接和整合辖区内资源，引导多元主体参与社区治理与建设，推动构建“共建共治共享”的基层社会治理新格局。
1.“泉福”润心服务平台建设工作
“泉福”润心服务平台围绕一般群体和困难群体开展专业化、精细化服务。社工站结合前期需求调研情况，以满足居民需求为出发点，对辖区内居民提供恒常服务，社工站自落地以来共开展了书法、国画兴趣班2个，手工、康乐、智能手机学习小组3个，开展节日主题等社区活动26个，累计服务1500余人次，拓宽了居民参与社区的渠道，丰富了居民参与社区的形式。
面向辖区低保群体、残疾人群体，社工通过访谈社区工作人员、居民骨干，筛选识别出提供服务的老年人服务对象，共计走访46户，探访92人，了解掌握服务对象基本信息和需求，为其提供政策解读、心理疏导、居家安全、建立社会支持网络等多方面的服务，提高服务对象的自我效能感，增强其社会适应能力、以及应对困难与挑战的能力。
2.“泉润”治理人才培育平台建设工作
社工开展志愿者动员会，广泛动员招募志愿者380名，开展了志愿服务平台使用、入户探访技巧等方面的培训及志愿者骨干团队建设；孵化培育了2支新的社区社会组织，动员了10支已有社区社会组织，并为其提供组织负责人及成员赋能培训，陪伴组织成长；社工为社区工作人员提供了专业服务知识培训，督导志愿服务项目的设计与实施，建立并逐步完善包含社区工作者、网格员、居民、社区社会组织成员、志愿者、辖区单位成员等多元主体的人才队伍，提高了社区居民及组织的自治水平，促进多元主体参与社区治理。
3.“泉韵”联动宣传平台建设工作
社工站充分发掘、链接和整合了辖区企业、驻区单位等各类社会资源，建立了街道公共基础数据库，动员街道办事处、社区、企业等资源方为服务对象开展供需对接活动6场，发挥了社工站资源平台作用。
社工站通过张贴海报、外展宣传以及美篇、机构微信公众平台等方式，宣传社工站日常工作，目前已发表宣传33篇，同时利用济南日报、爱济南、今日历下等主流宣传媒介，对社工站所开展的服务进行宣传，目前已发表4篇，浏览量均过千，提升了项目知名度，扩大了社工站的影响力。
二、项目荣誉
1.2020年获济南山青社会工作服务中心“优秀项目团队”荣誉称号；
2.2021-2022历下区民政局购买社会工作服务站项目年度立项评审第三名；
3.2022年被评为“2021年度济南市优秀社会工作服务项目”。
