第一条 为了进一步加强机构岗位管理，完善职位晋升渠道，更好的满足机构和员工的个人发展需要，提高机构和员工的核心竞争力，特制订本制度。
第二条 适用于机构所有员工。
第三条 岗位职责
（一）常务总干事职责
1.在理事会工作理念和机构长期规划框架下制定机构年度工作目标和发展计划，并在理事会指导下执行；
2.负责机构整体的策划、督导及行政工作，组织各项目和部门制定管理制度及工作计划；
3.）全面负责机构日常工作运转和服务开展，统筹机构日常事务，对存在问题及时提供处理方案，跟进处理解决；
4.深入项目集成调查研究，定期开展项目督导工作；
5.负责构思并协调推动机构层面的内部大型活动以及跨机构的合作计划推进，
6.加强外界联络与维护公共关系
（1）与市级层面各政府单位和其他相关机构等保持良好的互动工作关系；
（2）与媒体保持良好工作关系，推动服务项目工作宣传，提高服务以及机构的知名度和美誉度；
（3）与本地社会服务机构保持密切联系，加强机构之间的合作，交流彼此工作经验；
（4）与高校保持良好的合作关系，推动机构在高校的知晓度和支持度；
（5）积极推动机构与企业、政府以及基金会等各方的交流与合作，为机构积极联结社会资源，扩大机构社会影响力，推动机构发展；
7.接受由理事会所指派的工作，传达理事会决策信息。
（二）总干事职责
1.掌握机构发展动态，协助常务总干事拟定机构发展目标以及发展计划；
2.组织各个部门制定部门年度发展目标及工作计划；
3.统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案；
4.定期组织召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况；
5.积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源；
6.构思各类主题活动的开展，同时跟进机构各项大型活动或项目开展，确保活动或项目的顺利进行；
7.对机构财务统一把控掌握，负责对各服务项目的财务监控。
（三）副总干事职责
1.在机构长期规划框架下对机构年度工作目标和发展计划提出合理建议，并对机构发展计划执行；
2.主持机构的日常运作，协助完善机构行政制度并实施考核；
3.负责辖下各服务项目整体的策划、督导及行政工作；
4.负责对地区主任及项目主任工作的绩效评估工作；
5.协助总干事完成与机构相关的其他事务。
（四）地区主任职责
1.地区主任应严格把控所属地区项目开展情况；
2.合理安排所属地区人员配备；
3.有效的跟踪项目进展；
4.不定时查验所属区域项目遇到的相关问题；
5.维护好所属地区项目与政府之间的工作关系；
6.应独立处理开展项目出现的突发事件。
（五）协调主任职责
1.协助安排所属项目日常工作；
2.筹备项目开展活动有关事项；
3.负责项目开展工作情况的搜集和调研工作；
4.组织开展项目的宣传和策划等工作；
5.完成领导交办的其他事项。
（六）项目主任职责
1.统筹项目全面工作，包括项目申请与进度控制、财务管理、活动策划与实施、督导与培训、志愿者管理、实习生管理、对外资源链接与整合、宣传、档案管理等；
2.统筹项目全面工作，包括项目申请与进度控制、财务管理、活动策划与实施、督导与培训、志愿者管理、实习生管理、对外资源链接与整合、宣传、档案管理等；
3.负责项目申报、执行、总结等内容的有序跟进，达到预期目标；
4.负责项目月度计划、项目周计划、总结的制定与归纳、提交；
5.负责项目财务管理，统筹安排项目预算、决算、月度开支表；
6.负责项目中期总结报告和末期总结报告的撰写与提交；
7.负责召集项目例会，统筹安排会议纪要；
8.负责项目对外联系，对接联系机构、街道、社区、媒体、周边辖区单位等资源；
9.统筹安排项目对外宣传，项目邮箱、微信平台等管理，宣传册、单页等载体制作；
10.统筹项目督导与培训，跟进团队能力建设，完成相关记录与存档；
11.统筹项目档案管理，保证档案有序、完整；
12统筹志愿者与实习生管理；
13.统筹项目考勤，负责人员分工与日常管理；
14.统筹负责项目风险和质量控制；
15.项目相关的其他事务及机构交待的其他工作。
（七）项目组长职责
1.统筹组内全面工作，包括项目申请、进度控制、财务管理、活动策划与实施、督导与培训、志愿者管理、实习生管理、对外资源链接与整合、宣传、档案管理等；
2.负责组内项目执行、总结等内容的有序跟进，达到预期目标；
3.负责组内项目月度计划、项目周计划、总结的制定与归纳、提交；
4.负责组内财务管理，统筹安排预算、决算、月度开支表；
5.负责组内项目中期总结报告和末期总结报告的撰写与提交；
6.负责召集组内项目例会，统筹安排会议纪要；
7.对项目运行发挥监督把控作用；
8.完成项目主任交予的其他相关工作；
（八）项目社工职责
1.协助项目主任/组长分担个案、小组、社区活动策划与实施等具体工作
2.参与项目申报、执行与总结工作
3.参与项目月度计划、项目周几乎总结的制定与归纳、提交
4.参与、分担项目财务管理，整理提交项目预算、决算、月度开支表
5.参与、协助项目主任/组长完成项目阶段总结报告
6.参与项目例会，分担会议纪要撰写、存档
7.参与、协助项目对外联系，资源整合与关系维护
8.参与、协助、分担项目对外宣传，载体制作
9.参与项目督导、培训，分担相关记录
10.参与、协助、分担项目档案管理
11.参与、协助志愿者与实习生管理
12.负责分担项目考勤与提交
13.协助控制项目风险与质量
14.项目相关的其他事务及机构交待的其他工作
（九）实习生职责
1.协助项目社工组织开展各项服务
2.项目组交予的其他相关事务或工作
3.完成项目相关的信息收集、整理、分析汇总等工作
第四条 岗位晋升原则。一是德能和项目绩效并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在项目上取得的优秀成绩。二是逐级晋升的原则。为机构做出了突出贡献或有特殊才干者，可以晋升。三是能升能降的原则。根据项目开展和领导全面综合评价，员工职位可升可降。四是职位空缺时，首先考虑机构内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。
第五条 岗位晋升条件。一是具备较高职位的技能；二是拥有相关工作经验和资历；三是在职工作表现优秀；四是具有较好的适应性和潜力；五是能够及时完成领导安排的其它相关工作；六是其他相关条件。
第六条 岗位晋升流程。附图（1）
流程图 |
流程说明 |
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①由员工所在项目管理者对准备晋升员工的工作表现等各方面的能力进行日常观察，根据本项目发展规划向机构行政申请晋升。 ②机构行政根据晋升申请对晋升员工进行考核，考核时间在（社工考核期1个月）（项目组长考核期2个月）（项目主任考核期3个月）（协调主任考核期6个月）（其他考核期需上级拟定）。 ③员工晋升申请考核期间，根据工作需要在项目上安排相应职位，并向其明确岗位职责要求和具体工作内容要求。在机构行政未正式发布任命之前，员工的工作及福利待遇等维持不变。 ④项目管理和机构行政鉴定提供的相关材料是否真实。 ⑤在考核期内，经考核不能胜任岗位工作的员工，将调回原岗位任职。 ⑥在考核期内，通过考核期可以胜任相关工作，机构行政正式任命并发布通知，该晋升员工的福利待遇等按晋升后的职位发放。
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