“从事社工专业服务四年，对我来说最大的感触是社会对社会工作者的认可度越来越高。”说话的人叫王玉莹，就职于济南山青社会工作服务中心。两年前，她和她的小伙伴负责在建新街道和平新村社区开始做组织培育工作，和平新村是一个典型的老旧小区，她借助培育社区社会组织，挖掘社区领袖和骨干潜能，让社区居民积极参与到社区治理中。在王玉莹和小伙伴共同的努力下，与社区的居民建立了良好的专业关系，服务对象徐阿姨成为他们努力的最好见证。
王玉莹与徐阿姨的初次相遇是在2017年，徐阿姨是社区活动的“积极分子”，日常的活动中总能见到她的身影，不仅如此，每次活动结束需要拍摄大合照，她总是第一个冲下台，帮助大家合理站位。随着活动的增多，王玉莹对她的关注也越来越多，“这不就是我们努力寻找的社区骨干吗”，一个社区骨干的“造星”计划在王玉莹的脑子里渐渐成型。
说干就干，王玉莹首先要做的是帮助徐阿姨在社区老年人中树立威信，指定徐阿姨协助组织、管理社区活动，一开始，社区的老年人不理解、不认可，大家出来活动就是为了开心，为什么要让别人来约束自己，居民们怨声载道，王玉莹的“造星”计划一时间变得举步维艰，但是王玉莹没有放弃、继续尝试，有一次因为天气原因，原定的户外活动无法进行，王玉莹第一时间找到到徐阿姨，徐阿姨立马答应下来联系相熟的人，很快就为大家找到了可以开展活动的场所，问题迎刃而解。几次下来，大家渐渐地看到了徐阿姨对社区付出的点滴和努力，对徐阿姨的看法逐渐从质疑转变为信服，从抵触转变为协助，一个社区社会组织的雏形就这样培育成型。
社区治理不是简单的“头痛医头脚痛医脚”，而是要充分发挥居民主动性，点燃居民的主人翁意识，这个道理在和平新村社区也不例外。但2019年徐阿姨遇到了一个新问题却恰好暴露了“短板” 。原来，社区某组织的负责人开展活动时经常过分依赖徐阿姨，不管是活动策划、还是活动执行，都完全依仗着徐阿姨，一开始，徐阿姨还能竭尽所能的应承着，但日子一久便有些力不从心，徐阿姨随即找到王玉莹，早在意料之中的王玉莹通过专业的讲解引导徐阿姨转变认识，让她明白管理工作讲究的是团队协作,而组建出一支高效的团队,就必须先做好分工，各取所长，责任到人。经过王玉莹的一番指点迷津，徐阿姨茅塞顿开，赞不绝口。
在参与社区治理的路上，像王玉莹一样的社工有千千万万，他们与居民一直在并肩前行，居民的认可度与信任度的不断提升成为了他们工作中的不竭动力和力量源泉。
